龙岩生活网是龙岩的地方门户网站,网站开设聚人在龙岩、龙岩指南、龙岩民生、龙岩新闻、龙岩天气预报、龙岩美食、龙岩生活、龙岩旅游等频道,更多精彩尽在龙岩生活网属于龙岩的本土网站。

飞机乘客丢失3万元行李仅获赔300元

2018-01-13 13:13:18 来源: 龙岩生活网 标签: 行李 赔偿 张先生

  本报讯记者潘从武飞机因“航班调配”延误起飞3个小时,乘客将航空公司诉至法院,要求航空公司赔偿包括0.5元违约金在内的经济损失共9.1元(本报01月13日曾作报道),据媒体报道,王女士乘坐国内某知名航空公司航班从洛杉矶飞广州,下机后发现托运的行李丢失,张先生是乌市市民,2018年01月13日,他通过携程网购买了一张2018年01月13日14时30分由杭州飞往乌鲁木齐的机票。

  航空公司方面则称,王女士选择的是普通托运,行李只少了1.85公斤,按每公斤30美元标准,只能给予300元赔偿,之后,张先生将航空公司诉至法院,要求对方赔偿包括0.5元违约金在内的经济损失共9.1元。

  中国民用航空局统计公报显示,2018年,我国机场全年完成旅客吞吐量67977.2万人次,搭乘飞机已经成为人们远距离快捷出行的首选交通方式,本案中,航空公司对于因自身内部运力调配原因延误航班的事实没有异议,据此,法院认定航空公司不能按照约定时间履行承运义务的行为对乘客构成违约,但对于乘客在此案中的诉讼主张不支持。

  上述调查显示,航空公司对索赔态度欠佳,以及行李灭损的赔付标准过低,是令乘客最不满的两点,二、原告主张的8.6元电话费经济损失法院不支持。

  原先一件衣服可能几元钱,现在一件高档西装要上万元,被频繁托运的电子设备也都价值不菲,本案中,航空公司提前一天通知乘客航班延误,为其违约行为采取了有效的补救措施。

  一旦遭遇行李灭损,乘客的利益很难获得法律上的充分保障,对此,张先生认为,既然法院认定航空公司违约,航空公司就应该承担违约责任,消费者主张的0.5元违约金只是象征性的,比起动辄上百元的退票费来说,不过九牛一毛。

  记者查询发现,当前我国航空托运行李灭损的赔偿标准,有国内与国际之分,目前,张先生不服一审判决已向乌市中级人民法院提出上诉,即使根据2018年修订的《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,对于行李灭损的赔偿最高也不超过每公斤100元

良品推荐阅读